Traderline Persondatapolitik Vi tager privatlivets fred særdeles alvorligt. Vi har derfor udarbejdet en persondatapolitik, der indeholder retningslinjer for, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, overfører og gemmer dine oplysninger. Brug et par minutter på at sætte dig ind i, hvordan vi håndterer persondata, og kontakt os endelig, hvis der er noget, du er tvivl om. Vi indsamler følgende oplysninger Vi indsamler oplysninger for at forbedre vores tjenester for alle vores brugere – fra det helt grundlæggende, som hvilket sprog du taler, til mere komplekse ting, som hvilke annoncer du finder mest anvendelige, hvilket abonnement der passer dig bedst, og hvilke andre Traderline-produkter der nok vil falde i din smag. Vi indsamler oplysninger på følgende måder: Du giver os oplysninger. Du skal oprette en Traderline-konto for at kunne bruge Traderline. Når du gør det, anmoder vi dig om en række personlige oplysninger som dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, i hvilket land du bor og dit kreditkortnummer, så de kan gemmes sammen med din konto. Vi får oplysninger fra din brug af vores tjenester. Vi indsamler oplysninger om de tjenester, du bruger, og hvor ofte du bruger dem, f.eks. når du bruger Traderlines website eller Traderlines apps. Vi registrerer bl.a. følgende oplysninger: Enhedsoplysninger. Vi indsamler enhedsspecifikke oplysninger (f.eks. din hardwaremodel og versionen af dit operativsystem); Logoplysninger.
Når du bruger vores tjenester eller ser indhold, der er leveret af Traderline, indsamler og gemmer vi automatisk visse oplysninger i serverlogge. Det gælder f.eks. oplysninger om, hvordan du brugte vores tjeneste, IP-adressen, hændelser på enheden som nedbrud, systemaktivitet, hardwareindstillinger og systemsprog, dato og klokkeslæt for din anmodning, henvisningswebadressen samt cookies, der kan identificere din unikke browser eller din Traderline-konto. Placeringsoplysninger
. Når du bruger en Traderline-tjeneste, indsamler og behandler vi oplysninger om din aktuelle placering. Vi bruger forskellige teknologier til at fastslå, hvor du befinder dig, herunder IP-adresser, GPS og andre sensorer. Vi anvender aldrig oplysninger om din placering uden din forudgående accept. Hver eneste gang en Traderline-app anmoder om at bruge dine placeringsoplysninger, får du mulighed for at godkende/afvise anmodningen. Unikke applikationsnumre
Visse tjenester indeholder et unikt applikationsnummer. Dette nummer og oplysninger om din installation (f.eks. typen af dit operativsystem og applikationens versionsnummer) kan blive sendt til Traderline, når du installerer eller afinstallerer den pågældende tjeneste, samt når tjenesten regelmæssigt kontakter vores servere, f.eks. mhp. automatiske opdateringer. Lokal opbevaring.
Vi indsamler og gemmer oplysninger (herunder personlige oplysninger) lokalt på din enhed via mekanismer som weblagring i din browser (inklusive HTML5) og cache af applikationdata. Cookies og lignende teknologier
Vi bruger forskellige teknologier til at indsamle og gemme oplysninger, når du besøger en Traderline-tjeneste. Vi bruger f.eks. cookies og lignende teknologier til at identificere din browser og din enhed. Vi bruger de samme teknologier til at indsamle og gemme oplysninger, når du interagerer med vores tjenester. De analyseværktøjer, vi anvender på vores tjenester, hjælper os med at analysere trafikken på Traderlines websites og apps. Sådan bruger vi de oplysninger, vi indsamler Vi bruger de indsamlede oplysninger til at levere, vedligeholde, beskytte og forbedre vores tjenester. Vi bruger også oplysningerne til at udvikle nye tjenester og til at beskytte Traderline og vores brugere. Derudover bruger vi oplysningerne til at tilbyde dig skræddersyet indhold, f.eks. mere relevante produkttilbud og produktoplysninger. Når du kontakter Traderline, registrerer vi din kommunikation, så vi kan hjælpe dig med at løse dine problemer. Vi bruger muligvis din e-mailadresse til at informere dig om vores tjenester, f.eks. om kommende ændringer og forbedringer. Vi bruger oplysninger, der er indsamlet via cookies og lignende teknologier, f.eks. pixeltags, til at forbedre din brugeroplevelse og den samlede kvalitet af vores tjenester. Vi beder altid om dit samtykke, inden vi anvender oplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet i denne persondatapolitik. Traderline behandler personlige oplysninger på vores servere i mange lande over hele verden. Vi behandler derfor muligvis dine personlige oplysninger på en server, der befinder sig i et andet land end dig. Adgang til og opdatering af dine personlige oplysninger Vi bestræber os på at give dig adgang til dine personlige oplysninger, hver gang du anvender vores tjenester. Hvis oplysningerne er forkerte, giver vi dig alt andet lige mulighed for at opdatere eller slette dem så hurtigt som muligt – medmindre vi af legitime forretningsmæssige eller juridiske årsager er pålagt at gemme de pågældende oplysninger. Vi beder dig muligvis om at verificere din identitet, inden vi registrerer ændringer af dine personlige oplysninger. Vi afviser anmodninger, der er unødvendige gentagelser, kræver en uforholdsmæssig stor teknisk indsats (f.eks. udvikling af et nyt system eller en fundamental ændring af en eksisterende praksis), risikerer at udstille andres privatliv eller er ekstremt upraktiske (f.eks. anmodninger om oplysninger, der befinder sig i vores backupsystemer). Når vi kan give adgang til og mulighed for at korrigere oplysninger, gør vi det gratis, medmindre det kræver en uforholdsmæssig stor indsats. Vi sigter mod at opretholde vores tjenester på en måde, der beskytter mod både utilsigtet og ondsindet ødelæggelse af oplysninger. Når du sletter oplysninger fra vores tjenester, sletter vi derfor ikke eventuelle øvrige kopier fra vores aktive servere med det samme, og i visse tilfælde bevarer vi oplysningerne i vores backupsystemer. Vi deler følgende oplysninger Vi deler ikke personlige oplysninger med virksomheder, organisationer eller individer udenfor Traderline, undtagen i følgende tilfælde: Med dit samtykke
Vi deler personlige oplysninger med virksomheder, organisationer og individer udenfor Traderline, hvis vi har dit samtykke til at gøre det. Til ekstern behandling
Vi leverer personlige oplysninger til vores affilierede og andre pålidelige virksomheder eller personer, når vi har brug for, at de behandler dem for os. Ekstern behandling foregår udelukkende ud fra vores instruktioner og i overensstemmelse med vores persondatapolitik samt alle andre relevante fortroligheds- og sikkerhedsforanstaltninger. Af juridiske årsager
Vi deler personlige oplysninger med virksomheder, organisationer og individer udenfor Mythical Technologies – Unipessoal, Lda, hvis vi i god tro mener, at adgang til, brug af, opbevaring af eller afsløring af oplysningerne inden for rimelighedens grænse er nødvendigt for at: Overholde gældende lovgivning, bestemmelser, juridiske processer eller obligatoriske myndighedsanmodninger, håndhæve relevante servicevilkår, herunder undersøgelse af potentielle overtrædelser, registrere, forhindre eller på anden måde håndtere svindel, sikkerhedsproblemer eller tekniske problemer, beskytte Traderlines, vores brugeres eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed mod skade som krævet i eller tilladt af loven. Vi deler sammenlagte oplysninger, der ikke er personidentificerbare, offentligt og med vores partnere – f.eks. partnere, affilierede og tilknyttede websites. Vi kan f.eks. offentliggøre oplysninger, der viser tendenser i den generelle brug af vores tjenester. Hvis Traderline indgår i en fusion eller køber eller sælger aktiver, opretholder vi fortroligheden for alle personlige oplysninger. Vi varsler desuden alle påvirkede brugere, inden deres personlige oplysninger overføres eller underlægges en anden persondatapolitik. Informationssikkerhed Vi arbejder kontinuerligt på at beskytte Traderline og vores brugere mod uautoriseret adgang til, ændring af, afsløring af eller ødelæggelse af de oplysninger, vi har indsamlet. Det foregår bl.a. ved, at: Vi krypterer mange af vores tjenester med SSL. Vi tilbyder brug af totrinsbekræftelse, når du loger på din Traderline-konto. Vi evaluerer vores praksis for indsamling, opbevaring og behandling af oplysninger, herunder fysiske sikkerhedsforanstaltninger, for at forebygge uautoriseret adgang til vores systemer. Vi begrænser adgangen til personlige oplysninger, så de kun kan tilgås af Traderlines medarbejdere, leverandører og agenter, der har brug for oplysningerne for at kunne behandle dem for os, og som kan udsættes for disciplinærsager eller opsiges, hvis de ikke overholder strenge kontraktmæssige forpligtelser. Dækningsområde for denne persondatapolitik Vores persondatapolitik gælder for alle tjenester, der tilbydes af Mythical Technologies – Unipessoal, Lda, og virksomhedens affilierede, dog eksklusive tjenester med separate persondatapolitikker, hvori denne persondatapolitik ikke er inkorporeret. Vores persondatapolitik gælder ikke for tjenester, der tilbydes af andre virksomheder eller individer, herunder produkter og websites; websites, der inkluderer Traderline-tjenester; og andre websites, der linkes til fra vores tjenester. Vores persondatapolitik dækker ikke informationspraksis hos andre virksomheder eller organisationer, der reklamerer for vores tjenester, og som muligvis bruger cookies, pixeltags og andre teknologier til at vise og tilbyde relevante oplysninger. Ændringer Vi ændrer fra tid til anden vores persondatapolitik. Vi reducerer dog ikke dine rettigheder iht. denne persondatapolitik uden dit samtykke. Vi offentliggør alle ændringer af persondatapolitikken på denne side. Hvis ændringerne er markante, varsler vi dem med endnu større synlighed (f.eks. via e-mailbeskeder). Kontaktoplysninger 8.1 Alle spørgsmål om vores persondatapolitik og tjenester bedes rettes til: Mythical Technologies - Unipessoal, Lda Rua Arlindo Vicente, Lote 22, 6º Fte Esq. 3030-298 Coimbra - Portugal kontakt@traderline.dk

Alternativ tvistbilæggelse

I tilfælde af en forbrugertvist, kan forbrugeren anvende et forbrugerafvisningsorgan:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide
www.arbitragemdeconsumo.org

CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira

Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1
4800-019 Guimarães
www.triave.pt

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 - 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)
4900 - 394 Viana do Castelo
www.ciab.pt

I tilfælde af online forbrugerretstvist kan forbrugeren anvende et online tvistbilæggelsessystem (RLL), online-tvistbilæggelsesplatformen (ODR), som har beføjelse til at løse tvister vedrørende de heraf følgende kontraktlige forpligtelser i forbindelse med salgskontrakter eller onlinetjenester.

Her kan du få adgang til den elektroniske platform for alternativ tvistbilæggelse i kontrakter holdt på en afstand.

Vi bruger cookies til at forbedre og tilpasse din oplevelse på vores website. Hvis du fortsætter med at benytte vores website, accepterer du vores brug af cookies. Få flere oplysninger
X