Suporte > Dúvidas > Paguei a licença Traderline, mas recebi um email referindo que ocorreu um erro ao processar a subscrição. O que fazer?
Paguei a licença Traderline, mas recebi um email referindo que ocorreu um erro ao processar a subscrição. O que fazer?
Nestas situações, apesar do pagamento já ter sido debitado da sua conta, o nosso sistema não conseguiu confirmar o pagamento. Recebe um email indicando que ocorreu um erro ao processar a sua subscrição. Nestas situações, vamos confirmar manualmente o pagamento e proceder ao processamento da sua licença.
Entre em contacto através do email suporte@traderline.pt indicando o erro de processamento da subscrição.
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